«Потребительский экстремизм» обсудили на заседании Правления Российского Союза строителей, которое состоялось 26 октября
В заседании под председательством Президента РСС В.А.Яковлева с докладом выступил Президент Союза нижегородских строителей Михаил Иванов.
«Действующее законодательство не содержит определения «потребительского экстремизма». Однако отграничить это понятие от защиты прав потребителя можно, разделив цели, которые преследуются потребителями в каждом из случаев. Так для защиты прав потребителя характерной целью будет восстановление нарушенного права и компенсация реально понесенных убытков. А для потребительского экстремизма целью обращения в суд является обогащение», - рассказал в своем докладе Михаил Иванов.
Сотрудниками РСС был проведен опрос застройщиков и выявлены основные условия для возникновения «потребительского экстремизма»:
- распространение на отношения участников долевого строительства и застройщиков ФЗ «О защите прав потребителей»;
- разночтения в технических нормах и правилах;
- увеличенный размер неустойки, предусмотренный ФЗ № 214-ФЗ;
- отсутствие методик выявления недостатков и их квалификации в качестве производственных и эксплуатационных;
- отсутствие критериев и требований к экспертным организациям, а также надзорных институтов за их деятельностью;
- отсутствие приоритетности требований об устранении недостатков перед требованиями денежного характера;
- отсутствие дифференциации гарантийных сроков к отдельным видам работ и материалов.
В своем выступлении Михаил Иванов привел примеры проявления «потребительского экстремизма» в региональной практике и предложил меры эффективного противодействия:
- актуализация ГОСТов и СНИПов;
- актуализация допусков возможных отклонений, предусмотренных техническими нормами и правилами;
- введение обязательной аккредитации экспертов;
- разработка исчерпывающего перечня дефектов объектов долевого строительства.
«Для эффективного решения задачи по борьбе с потребительским экстремизмом необходима консолидация усилий застройщиков, привлечение внимания законодательной, судебной и исполнительной власти», - резюмировал Михаил Иванов.